OTELYONET Yardım Merkezi

Bir sorunuz mu var?

Rezervasyon oluşturmadan günsonu kapanışına, kanal yönetiminden faturalamaya — OTELYONET'i nasıl kullanacağınızı adım adım anlatan rehberler.

Arama Sonucu

"kanal" için 9 sonuç

← Tüm konular
🚀
Başlangıç 2 dk

Otelyönet'e ilk giriş ve panel turu

Hesabınız oluşturulduktan sonra panele nasıl girersiniz, anasayfada hangi widget ne işe yarar ve hangi modülü nereden bulabilirsiniz?

📊
Raporlama & Analiz 3 dk

Doluluk, ADR ve RevPAR raporu

Günlük, haftalık ve aylık bazda doluluk yüzdesi, ortalama oda fiyatı (ADR) ve RevPAR metriklerinin yorumlanması.

🌐
Kanal Yönetimi 2 dk

Stok, restriction ve min/max stay yönetimi

Kontenjan açma/kapama, CTA (girişe kapalı), CTD (çıkışa kapalı), minimum konaklama gibi kısıtların toplu uygulanması.

📅
Rezervasyon Yönetimi 2 dk

Yeni rezervasyon nasıl oluşturulur?

Walk-in misafir, telefonla arayan misafir veya doğrudan giriş için adım adım rezervasyon oluşturma rehberi.

📅
Rezervasyon Yönetimi 2 dk

Rezervasyon değişikliği, tarih kaydırma ve iptal

Mevcut rezervasyonun tarihini kaydırma, oda değiştirme, kişi sayısını güncelleme ve iptal politikalarına göre iptal işlemi.

🌐
Kanal Yönetimi 2 dk

OTA fiyatlarını panel üzerinden güncelleme

Booking, Expedia, Etstur gibi tüm kanallara tek panelden fiyat gönderme; markup, indirim ve gece sayısı bazlı tarifeler.

🛎️
Önbüro & Resepsiyon 2 dk

Oda blokajı, servis dışı ve bakım modu

Tadilat, derin temizlik veya teknik arıza nedeniyle bir odanın satışa kapatılması ve yeniden açılması.

📊
Raporlama & Analiz 2 dk

Üretim raporu: Acente / kanal kırılımı

Hangi acente ne kadar oda gecesi getirdi, hangi OTA komisyonu en yüksek? Üretim raporu ile kanal performansı analizi.

🌐
Kanal Yönetimi 4 dk

Booking.com Türkiye’ye Dönüyor mu? Yeni Düzenleme Otelciler İçin Ne Anlama Geliyor?

Booking.com ve benzeri yabancı rezervasyon platformlarına yönelik kanun teklifi, konaklama sektörünün gündeminde. İzin belgesi, komisyon sınırı ve Türkiye’de temsilci bulundurma gibi başlıklar içeren teklif, otellerin dijital satış koşullarını etkileyebilecek değişiklikler öngörüyor.

Cevabını bulamadınız mı?

Destek ekibimiz hafta içi 09:00–19:00 arası 8 dakika içinde dönüyor.

Yazılı, telefon ve uzak masaüstü destekle birlikte sizi yalnız bırakmıyoruz.