Bir sorunuz mu var?
Rezervasyon oluşturmadan günsonu kapanışına, kanal yönetiminden faturalamaya — OTELYONET'i nasıl kullanacağınızı adım adım anlatan rehberler.
"rezervasyon" için 14 sonuç
Otelyönet'e ilk giriş ve panel turu
Hesabınız oluşturulduktan sonra panele nasıl girersiniz, anasayfada hangi widget ne işe yarar ve hangi modülü nereden bulabilirsiniz?
Grup rezervasyonu oluşturma ve oda dağıtımı
Acente veya kurumdan gelen 10+ kişilik gruplar için tek seferde çoklu oda blokajı, oda dağıtımı ve toplu fiyatlama.
Cari hesap takibi ve tahsilat işlemleri
Acente carileri, açık hesaplar, kısmi tahsilat, dekont eşleştirme ve cari ekstresi alma.
Doluluk, ADR ve RevPAR raporu
Günlük, haftalık ve aylık bazda doluluk yüzdesi, ortalama oda fiyatı (ADR) ve RevPAR metriklerinin yorumlanması.
Stok, restriction ve min/max stay yönetimi
Kontenjan açma/kapama, CTA (girişe kapalı), CTD (çıkışa kapalı), minimum konaklama gibi kısıtların toplu uygulanması.
Yeni rezervasyon nasıl oluşturulur?
Walk-in misafir, telefonla arayan misafir veya doğrudan giriş için adım adım rezervasyon oluşturma rehberi.
Rezervasyon değişikliği, tarih kaydırma ve iptal
Mevcut rezervasyonun tarihini kaydırma, oda değiştirme, kişi sayısını güncelleme ve iptal politikalarına göre iptal işlemi.
Günsonu kapanışı ve kasa raporu
Vardiya devri sırasında nakit/kart sayımı, kasa devri, günsonu raporu üretimi ve muhasebeye aktarım.
Check-in (Giriş) işlemi adım adım
Misafir resepsiyona geldiğinde rezervasyon doğrulama, kimlik kaydı (KBS), oda atama ve anahtar teslimi.
OTA fiyatlarını panel üzerinden güncelleme
Booking, Expedia, Etstur gibi tüm kanallara tek panelden fiyat gönderme; markup, indirim ve gece sayısı bazlı tarifeler.
Oda blokajı, servis dışı ve bakım modu
Tadilat, derin temizlik veya teknik arıza nedeniyle bir odanın satışa kapatılması ve yeniden açılması.
Kullanıcı oluşturma ve yetki seviyeleri
Resepsiyon, müdür, muhasebe, housekeeping rollerine özel ekran kısıtlamaları ve kullanıcı tanımları.
Pansiyon, fiyat planı ve sezon tarifeleri
Oda+kahvaltı, yarım pansiyon, herşey dahil pansiyonlarını tanımlama ve sezon bazlı fiyat tarifesi hazırlama.
Booking.com Türkiye’ye Dönüyor mu? Yeni Düzenleme Otelciler İçin Ne Anlama Geliyor?
Booking.com ve benzeri yabancı rezervasyon platformlarına yönelik kanun teklifi, konaklama sektörünün gündeminde. İzin belgesi, komisyon sınırı ve Türkiye’de temsilci bulundurma gibi başlıklar içeren teklif, otellerin dijital satış koşullarını etkileyebilecek değişiklikler öngörüyor.
Destek ekibimiz hafta içi 09:00–19:00 arası 8 dakika içinde dönüyor.
Yazılı, telefon ve uzak masaüstü destekle birlikte sizi yalnız bırakmıyoruz.
